谷歌 DevOps 2021 报告:总结SRE 的四个关键要点(附45页PDF下载)

SRE 和 DevOps 一起使用时可提供最佳价值。文化是避免精疲力竭的关键。您比以往任何时候都更需要云。
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这些是 Google Cloud 最新的Accelerate State of DevOps 报告的主要内容,该报告研究了公司如何使用 DevOps 实践。由 DevOps 研究和评估 (DORA) 编制的 2021 年报告部分基于对 32,000 名专业人士的调查,确定了 DevOps 和 SRE 团队今天可以用来实现卓越运营的最佳实践。

该报告全文长达45页。有空的话值得一读。但如果你不能,我们已经为 SRE 提取了最重要的要点——他们可以从 DORA 的发现中学到很多东西,即使报告的官方重点是 DevOps 而不是SRE 。


您不需要 SRE或DevOps;你需要 SRE和DevOps

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最重要的发现可能是 DevOps 和 SRE 不是一个非此即彼的命题。尽管有些人将这些领域混为一谈,或者认为一个比另一个更重要,但 Google 表示现代组织需要 SRE 和 DevOps。

"SRE 和 DevOps 是高度互补的,我们的研究证明了它们的一致性,”报告补充说,“SRE 推动了 DevOps 的成功。”

诚然,Google 的报告强调 SRE 的重要性并不奇怪。谷歌是发明 SRE 并出版了一系列书籍来帮助普及这个概念的公司。谷歌鼓励企业接受 SRE 是有道理的。

另一方面,报告并不认为 SRE比 DevOps更重要。它说企业需要两种类型的角色。您可以将此解释为 Google 承认仅靠 SRE 并不能解决问题——这是一件大事。

安全推动可靠性


在某些方面,SRE 和 security 之间存在紧张关系。最大的可靠性并不总是转化为最大的安全性。

然而,有趣的是,2021 年 DevOps 状态报告得出的结论是,当组织将安全性融入其可靠性流程时,可靠性结果要好得多。谷歌报告说“达到或超过其可靠性目标的精英执行者在其软件开发过程中集成安全性的可能性是其两倍”。

这里的教训是,协调可靠性与安全性和 DevSecOps 变得比以往任何时候都更加重要。您不能尝试优先考虑其中一个。寻找通过通用流程实现这两者的方法会导致系统尽可能可靠和安全。


多云和混合云增强可靠性


SRE 可能不会将云战略视为其工作职责的核心部分。这是一项更常见于云架构师的任务。

但根据 DevOps 报告,简单地鼓励他们的组织利用更可靠的云架构可能是提高可靠性的一种方法。虽然增强的可靠性并不是越来越多的组织现在扩展到多云和混合云架构的唯一原因,但在谷歌调查的专业人士中,提高可用性是采用这些策略之一的第二个最常见的原因。

该报告还指出,拥有多云或混合云架构的组织达到或超过其性能目标的可能性是其 1.6 倍。

SRE 的要点是,尽管需要管理更多的云在某些方面会带来新的可靠性挑战,但数据清楚地表明,从长远来看,多云和混合云会带来更好的可靠性结果。是时候放弃你的单一云了。

文化应鼓励合理的风险


该报告对文化及其在塑造组织成功方面的作用进行了大量讨论。尽管该报告没有明确将文化与 SRE 联系起来,但一项令 SRE 感兴趣的发现是“高绩效组织更有可能拥有一种文化,鼓励员工承担有计划的和适度的风险,而不用担心负面后果。”

SRE 可以做很多事情来帮助他们的公司建立这种类型的文化。他们可以鼓励无过错的事后分析。它们还可以最大限度地提高可维护性,以确保在有人出错时快速恢复。

因此,考虑您作为 SRE 的角色的一种方法是设计方法来鼓励您的整个组织作为一个整体来承担适度的、经过计算的风险,而不必担心如果出现问题,世界就会结束。

结论


同样,我们鼓励您有空时查看完整的 DevOps 2021 状态报告。但与此同时,请考虑 SRE 如何与 DevOps 和安全团队集成,鼓励云创新并建立风险容忍文化,以此为公司带来更大的价值。

报告下载链接:谷歌DevOps2021报告

参考链接:

1、https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/announcing-dora-2021-accelerate-state-of-devops-report

2、https://cloud.google.com/devops/state-of-devops/

3、https://rootly.com/blog/google-s-state-of-devops-2021-report-what-sres-need-to-know

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